Kuluttajariidat espanjassa

Espanjassa taisteleminen kuluttajan oikeuksista, vaatii yleensä kommunikointia espanjan kielellä ja monesti lakimiehen osaamista sekä periksi antamattomuutta ja kärsivällisyyttä, jos haluaa saada kuluttaja-asian maaliin omaksi eduksi. 

Espanjaan, jossa n. 50 miljoonaa asukasta, mahtuu myös monenlaista yrittäjää ja usein lakitoimistoomme otetaan yhteyttä, kun verkossa tehtyä tilausta ei koskaan toimitettu, eikä asiakaspalvelussa puhuta muuta kuin Espanjaa. On ollut myös tapauksia, joissa esim. mittatilauksella tilatut pihakalusteet ja rakennelmat ovat olleet muuta kuin tarjouksessa mainittu jne. 

Espanjan kuluttajasuoja on monikirjoinen ja kuluttajatahoja on eri tyyppisiä, kuten esim. verkossa toimivia julkisia kuluttajatahoja, jotka toimivat ikään kuin häpeälistana kuluttajanormeja laiminlyönneille yrityksille, on myös aluekohtaisia virallisia kuluttajatahoja, sekä muita organisaatioita, jotka ajavat kuluttajan asioita. Lisäksi on oikeusjärjestelmä, jonka mukaan kuluttaja voi viedä asiansa oikeuden ratkaistavaksi. Vahvistusta kuluttajan vaatimuksille voi antaa Espanjassa ja muutenkin Euroopassa vahvat kuluttajalait.
​
Mikäli kuluttajan oikeuksiasi on loukattu, kannattaa ensin olla yhteydessä yrittäjään ja koittaa saada asia sovittua. Mikäli tämä ei auta, voi lakimiehemme olla suoraan yhteydessä yrittäjään ja kirjata asiasta virallinen reklamaatio. Asia voidaan sitten viedä esim. alueen kuluttajataholle käsiteltäväksi, joka antaa siitä päätöksen tai viedä asia oikeuteen. Riippuen tapauksesta, kuluttajalla voi olla lailliset oikeudet vaatia lisäksi korvausta jopa kaksinkertaisena määränä.